优化营商环境 助力经济发展丨推行免证办服务 积极创建“无证明城市”
信息来源：洪湖市政务数据局 | 发布时间：2023-08-25
“今天过来办理业务忘了带身份证，本以为要再跑一趟，没想到在工作人员的帮助下，用我的鄂汇办‘身份码’就可以办理，真是太方便了。”8月22日，在市政务服务中心办事大厅，刚办理完业务的杨女士，对这里高效便捷的办事体验赞不绝口。
杨女士享受到的便利，得益于洪湖市正在推行的政务服务免证办及“无证明城市”创建工作，目前在洪湖市各级行政机关办理政务服务和公共服务事项时，通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式即可实现证明免提交。
以往市民办理相关业务需要准备各种纸质证件和证明材料，遇上忘带或者没带齐的情况，就要重新跑一趟，现在可通过鄂汇办APP的“电子证照”模块扫码验证或者截图打印保存直接作为申办材料，部分事项还可采取告知承诺形式，就可直接开展业务申报、审批。
市政务服务中心相关负责人表示。洪湖市正积极推行免证办服务，开展“无证明城市”创建。
一是拓展服务领域，聚焦惠民利企。我市2021年至2023年共推出161项常见办事应用场景，重点围绕服务个人、企业办事的政务服务领域和服务公众生活的社会化领域，推进“无证明”事项流程再造。
二是强化基础支撑，打造双向驱动。在业务办理上，推进服务事项标准化，通过开展事项梳理、整合表单、合并事项，对“无证明”服务进行精准定位；在技术支撑上，健全政务数据共享协调机制，加快推进电子证照及政务数据归集应用，规范电子证照、证明制发，提升“无证明”服务能力。
三是创新服务模式，坚持分类施策。不断探索推广“无证明”服务上线运行，全面优化办事流程，推进“减证办”、推广“免证办”、推行“一码办”、探索“主动办”，减少群众携带大量纸质材料的不便，减轻窗口工作人员填写信息和拍照取证等繁琐工作，全面提升“无证明”服务成效。
下阶段，我市还将持续深化“无证明城市”创建，积极推广“鄂汇办”应用，不断扩大电子证照的应用范围和应用场景，着力提升企业群众办事便利度和满意度，为我市打造营商环境新高地作出新贡献。