“今天过来办理业务忘了带身份证，本以为要再跑一趟，没想到在工作人员的帮助下，用我的鄂汇办“身份码”就可以办理，真是太方便了”。8月9日，在市政务服务中心办事大厅，刚办理完业务的杨女士对这里高效便捷的办事体验赞不绝口。

杨女士享受到的便利，得益于洪湖市正在推行的政务服务免证办及“无证明城市”创建工作，目前在洪湖市各级行政机关办理政务服务和公共服务事项时，通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式可实现证明免提交。

“以往市民办理相关业务需要准备各种纸质证件和证明材料，遇上忘带或者没带齐的情况，就要重新跑一趟，现在可通过鄂汇办APP的‘电子证照’模块扫码验证或者截图打印保存直接作为申办材料，部分事项还可采取告知承诺形式，就可以直接开展业务申报、审批。”市政务服务中心相关负责人表示，目前推行免证办服务、开展“无证明城市”创建，既可减少群众携带大量纸质材料的不便，又能避免因漏带资料而办不成事的烦恼，还可减轻窗口工作人员填写信息和拍照取证等繁琐工作，大大提升窗口工作人员的工作效率。

下阶段，我市还将持续深化“无证明城市”创建，积极推广鄂汇办“身份码”应用，不断扩大电子证照的应用范围和应用场景，着力提升企业群众办事便利度和满意度，为我市打造营商环境新高地作出政务服务新贡献。